2015年4月自考人力资源管理真题答案

　　2016年10月自考真题及答案解析专题

　　一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。)

　　1.【题干】人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系是(　)。

　　【选项】

　　A.人口资源>人力资源>人才资源

　　B.人口资源<人力资源<人才资源

　　C.人口资源≥人力资源≥人才资源

　　D.人口资源≤人力资源≤人才资源

　　【答案】A

　　【解析】人力资源是指一定范围内的人口中所具有智力和体力劳动能力人的总和。人口资源是指一定范围内的所有人员的总和，是以人口总数来表示的资源，它是人力资源的基础。人才资源是指一定范围内人力资源中能力较强、素质较高的人的总和。人口资源、人力资源、人才资源三者之间的数量关系为：人口资源>人力资源>人才资源。

　　【考点】人力资源概述

　　2.【题干】人力资源使用过程也是开发过程，只有不断学习，才能跟上时代步伐。人力资源这一特征是指(　)。

　　【选项】

　　A.生成过程的时代性

　　B.闲置过程的消耗性

　　C.使用过程的时效性

　　D.开发过程的持续性

　　【答案】D

　　【解析】人力资源使用过程同时也是开发过程，而且这种开发过程具有持续性。人力资源开发从提高人的智力这一目标来看，上学期间是开发，工作阶段还要不断培训或继续教育，不断“充电”，也是一种开发，只有不断的开发学习，才能跟上科学技术迅速发展的时代步伐。由此可知，人力资源开发过程具有持续性特征。

　　【考点】人力资源概述

　　3.【题干】下列选项中适合于“社会人”假设的管理措施是(　)。

　　【选项】

　　A.重视非正式组织的作用

　　B.釆用胡萝卜加大棒的管理方法

　　C.根据实际情况灵活采用不同的管理方法

　　D.主张从人的内在动机的激发上来调动员工积极性

　　【答案】A

　　【解析】B项是适合于“经济人”假设的管理措施;C项是适合于“复杂人”假设的管理措施;D项是适合于“自动人”假设的管理措施。故选A。

　　【考点】人力资源概述

　　4.【题干】人的高层次需要不能得到满足，可能会倒退到较低层次的需要。该观点来自激励理论中的(　)。

　　【选项】

　　A.弗鲁姆的期望理论

　　B.阿德福的ERG理论

　　C.马斯洛的需要层次理论

　　D.赫茨伯格的双因素理论

　　【答案】B

　　【解析】美国学者阿德福提出了ERG理论。他把需要层级降低到三个层次，字母ERG分别代表三个层次，分别是生存需要、关系需要和成长需要。该理论认为，生存、关系、成长这三个层次需要中任何一个的缺少，不仅会促使人们去追求该层次的需求，也会促使人们转而追求高一层次的需要，还会使人倒退去追求低一层次的需要。

　　【考点】激励理论

　　5.【题干】在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感。据此应对员工实行的激励方法是(　)。

　　【选项】

　　A.表扬激励

　　B.尊重激励

　　C.目标激励

　　D.考核激励

　　【答案】C

　　【解析】目标激励就是通过设定工作目标来调动员工的积极性。在大多数情况下，员工都希望能在工作中充分发挥自己的能力，从而体会自我价值实现的成就感。在管理过程中，如果给每一个人能确立一个通过努力可以实现的、明确的工作目标，就可以起到调动积极性的作用。

　　【考点】员工激励的方法